クレジットカードを滞納したらどうなる? 信用情報への影響や対処法とは

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クレジットカードの滞納は軽視せず、早めにカード会社へ連絡しましょう(c)Getty Images
クレジットカードの支払いの滞納は、「数日くらいなら大丈夫」と軽く考えてしまいがちです。しかし、放置すると利用停止や督促だけでなく、信用情報への事故登録、強制解約、裁判・差し押さえにまで発展するおそれがあります。さらに、本人だけでなく家族や職場へ影響が及ぶケースも考えられます。 クレジットカードの支払いを滞納した場合に起こるリスクや対処法、やってはいけない行動、債務整理による解決方法についてわかりやすく解説します。

目 次

1. 【滞納期間別】クレジットカードを滞納するリスク

1-1. 【1日~】利用停止・遅延損害金発生

1-2. 【数日~】電話やSMS、書面での取り立て

1-3. 【2カ月~】信用情報に事故情報が残る

1-4. 【2・3カ月~】強制解約・残高の一括請求

1-5. 【3カ月~】裁判所から支払督促や訴状が届く

2. クレジットカードの滞納が影響を及ぼす範囲

2-1. 利用者本人

2-2. 家族

2-3. 職場

3. クレジットカードの支払いを滞納した場合の対処法

3-1. 支払期日や滞納額を確認する

3-2. カード会社に連絡する

3-3. 支払いが難しい場合は債務整理を検討する

4. クレジットカードの支払いを滞納した場合のNG行動

4-1. カード会社からの連絡を無視する

4-2. いつまでも返済しない、踏み倒そうとする

4-3. 他社からの借り入れで返済しようとする

4-4. 督促状や裁判書類を放置する

5. クレジットカードの滞納を解決するには債務整理が有効

5-1. 任意整理|将来利息をカット・減額

5-2. 個人再生|自宅を残しながら元本大幅カット

5-3. 自己破産|借金がゼロに

6. クレジットカードの支払い滞納を弁護士に相談するメリット

7. クレジットカードの支払い滞納に関して、よくある質問

8. まとめ クレジットカードの滞納は放置せず、早めの対応と相談が重要
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1. 【滞納期間別】クレジットカードを滞納するリスク

クレジットカードの支払いを滞納すると、時間が経つにつれてリスクはどんどん大きくなっていきます。「今月だけ……」と思っていても、放置すればするほど取り返しのつかない事態になりかねません。滞納からの経過期間ごとに、何が起きるかを確認しておきましょう。

1-1. 【1日~】利用停止・遅延損害金発生


引き落とし日に支払いができなかった翌日から、カードの利用を停止するカード会社もあります。

また、滞納した金額に対しては、遅延損害金が日割りで発生します。クレジットカードの遅延損害金は年率14.6%が上限とされており、滞納期間が長引くほど余計なコストがかさみます。たとえば、20万円の支払いを3カ月滞納すると、遅延損害金として、約7300円が加算されます(年14.6%の場合)。

1-2. 【数日~】電話やSMS、書面での取り立て


滞納から数日が経過すると、カード会社からメールや電話、SMSで支払いの督促連絡が届くようになります。さらに滞納から1週間ほどすると、自宅宛てに督促状が郵送されてきます。この段階での対応が遅れ、本人への連絡を無視し続けると、カード会社が勤務先に連絡を取ってくるケースもあります。家族や職場の同僚に滞納の事実が知られてしまうリスクがある点は、特に注意が必要です。

1-3. 【2カ月~】信用情報に事故情報が残る


滞納が2カ月程度に達すると、信用情報機関に「事故情報」として滞納の記録が登録されます。いわゆる「ブラックリスト」に載った状態です。

事故情報は一定期間(原則5年)にわたって登録が続き、その間は新規のクレジットカード作成や各種ローン、携帯電話の分割購入なども困難になります。家族カードも使えなくなるため、配偶者や子どもへの影響も避けられません。

1-4. 【2・3カ月~】強制解約・残高の一括請求


さらに滞納が続くと、カード会社からカードを強制解約されます。強制解約になれば当然そのカードは二度と使えなくなり、再発行も事実上不可能です。それだけでなく、残っている残高を一括で支払うよう請求されます。

分割払いやリボ払い中のものも含めてすべて一括請求の対象となるため、自分が抱えている債務の全額と向き合わされることになります。

1-5. 【3カ月~】裁判所から支払督促や訴状が届く


滞納から3カ月以上が経過し、それでも支払いがない場合、カード会社は法的手続きに踏み切ります。裁判所から支払督促や訴状が届くことになり、これを無視すると強制執行(差し押さえ)の手続きへと進んでいきます

給与や預貯金、場合によっては不動産までもが差し押さえの対象になり得ます。裁判所からの書類が届いた時点では、すでに一人での解決が極めて困難な状況です。早急に弁護士へ相談することを強くおすすめします。

2. クレジットカードの滞納が影響を及ぼす範囲

クレジットカードの滞納による影響は、利用者本人にとどまりません。家族や職場にまで波及することがあり、人間関係や社会生活に深刻なダメージを与えることがあります。

2-1. 利用者本人


最も直接的な影響を受けるのは、当然ながら利用者本人です。まず、滞納したカードは利用停止となり、日常的な買い物や公共料金の支払いにも支障が出ます。滞納が2カ月程度続くと信用情報機関に事故情報が登録され、いわゆるブラックリスト入りの状態になります。

この状態では、新たなクレジットカードの作成はもちろん、住宅ローンやカーローンなどの各種ローン審査、携帯電話の分割購入なども通らなくなります。事故情報は原則として登録から5年間続くため、その間の経済的な自由度は大きく制限されます。

2-2. 家族


滞納の影響は、同居する家族にも及びます。利用者のカードにひもづく家族カードを使っている家族がいる場合、そのカードも使えなくなります。また、滞納が深刻化して差し押さえや法的手続きに発展した場合、家族名義の財産が影響を受ける可能性も否定できません。

さらに、将来的に家族がローンを組む際に支障が出るケースもあります。たとえば、住宅ローンの審査では家族の信用情報も確認されることがあるため、子どもの教育ローンや配偶者の住宅ローンに影響が出る可能性があります。

2-3. 職場


滞納を放置し、カード会社からの督促に一切応じないでいると、カード会社が勤務先に連絡を取ってくることがあります。職場の上司や人事担当者に滞納の事実が知られてしまえば、社会的な信用を失いかねません。

さらに事態が悪化して裁判・差し押さえの段階まで進むと、給与が差し押さえられる可能性があります。給与の差し押さえは会社側にも通知がいくため、職場での立場に大きな影響を与えることになります。勤務先への波及を防ぐためにも、督促が来た時点で早めに対処することが重要です。

3. クレジットカードの支払いを滞納した場合の対処法

クレジットカードの支払いを滞納してしまったとき、最もやってはいけないのは「見て見ぬふり」です。これ以上状況を悪化させないために、やるべきことを順番に確認していきましょう。

3-1. 支払期日や滞納額を確認する


まず、自分が今どういう状況にあるのかを正確に把握することが先決です。複数のカードを使っている場合は、それぞれの引き落とし日・滞納額・遅延損害金の有無を整理してください。

「何となくまずい」という状態のまま動かないのが一番危険です。現状を数字で把握することで、次にとるべき行動が見えてきます。

3-2. カード会社に連絡する


状況が把握できたら、すぐにカード会社に連絡することが重要です。督促を無視して時間を稼ごうとするのは逆効果で、状況を悪化させるだけです。すぐに全額支払える場合は、再引き落としや振り込みの手続き方法を確認しましょう。

一括払いは難しいが分割なら対応できるという場合は、支払い方法の変更や支払い時期の猶予について相談に乗ってくれるカード会社もあります。連絡一つで状況が改善することもあるため、まずは電話してみることをおすすめします。

3-3. 支払いが難しい場合は債務整理を検討する


カード会社と交渉しても支払いの見込みが立たない場合は、債務整理を検討すべき段階です。債務整理には任意整理・個人再生・自己破産といった種類があり、状況に応じて最適な方法が異なります。どの手続きが自分に合っているかは、弁護士に相談することで判断してもらうことができます。

家族から借りるという選択肢もありますが、その場合も借用書を作成し、返済条件を明確にしておくことが後々のトラブル防止につながります。

4. クレジットカードの支払いを滞納した場合のNG行動

滞納したときの対処法と同様に、「やってはいけないこと」を知っておくことも重要です。悪気なくとってしまいがちな行動が、状況をさらに深刻にするケースは少なくありません。

4-1. カード会社からの連絡を無視する


督促の電話やメールが来ても、気まずさや恐怖感から無視してしまう人は少なくありません。しかしこれは最悪の対応です。カード会社は連絡が取れない場合、勤務先への問い合わせや法的手続きへの移行を検討し始めます。

連絡を無視しても債務がなくなるわけではなく、ただ状況が悪化していくだけです。督促が来た段階では、まだカード会社との交渉の余地があります。その機会を自ら手放さないようにしてください。

4-2. いつまでも返済しない、踏み倒そうとする


「時効になれば帳消しになる」と考え、意図的に返済を引き延ばそうとするケースがあります。しかし、クレジットカードの債務の消滅時効は原則5年であり、カード会社は時効を阻止するために訴訟や支払督促といった法的手段を講じてきます。

時効の完成を待つ戦略は現実的ではなく、その間に信用情報への傷、差し押さえ、職場への影響といったダメージが積み重なっていきます。踏み倒しを狙って時間を稼ぐことにメリットはほとんどありません。

4-3. 他社からの借り入れで返済しようとする


「とりあえず今月の支払いさえ乗り切れれば」と考え、消費者金融やキャッシングで借りたお金でカードの支払いをしようとするのも典型的なNG行動です。借金で借金を返す状態は自転車操業であり、総債務額は増える一方です。

金利の高い借り入れを重ねれば、返済額はさらに膨らみます。この方法で問題が解決することはなく、債務整理が必要な状態をより深刻にするだけです。新たな借り入れによる返済は、どんな状況でも避けるべきです。

4-4. 督促状や裁判書類を放置する


自宅に届いた督促状や、裁判所からの支払督促・訴状を開封せずに放置するケースがあります。しかし、裁判所からの書類を無視しても手続きが止まるわけではありません。支払督促に対して2週間以内に異議申立てをしなければ、そのまま仮執行宣言が付与され、強制執行(差し押さえ)へと進んでしまいます

訴状についても、期日までに対応しなければ欠席判決が下り、一括請求が確定します。裁判書類が届いた時点で、すでに一人での対処は困難です。直ちに弁護士に相談し、適切な対応をとることが不可欠です。

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5. クレジットカードの滞納を解決するには債務整理が有効

カード会社との交渉だけでは解決が難しい場合、債務整理という法的な手続きを利用することができます。債務整理には主に三つの種類があり、それぞれ内容や向いている状況が異なります。自分の状況に合った方法を選ぶことが重要です。

5-1. 任意整理|将来利息をカット・減額


任意整理は、弁護士がカード会社と直接交渉し、今後発生する利息(将来利息)をカットしたうえで、元本を分割払いで返済していく手続きです。裁判所を介さずに進められるため、手続きが比較的シンプルで、周囲に知られにくいというメリットがあります。

対象とするカード会社を選べるため、特定のカードだけを整理し、他のカードは維持するといった柔軟な対応も可能です。毎月の返済額を現実的な水準に抑えたい方に向いています。

5-2. 個人再生|自宅を残しながら元本大幅カット


個人再生は、裁判所の手続きを通じて、借金の元本そのものを大幅に減額してもらう手続きです。減額後の残債を原則3年かけて返済していきます

最大の特徴は、住宅ローン特則を利用することで、マイホームを手放さずに手続きを進められる点です。借金の総額が大きく、任意整理では対応しきれない場合や、自宅を守りたい場合に有効な選択肢です。

ただし、裁判所が関与する手続きであるため、官報に掲載されるなど一定の制約も伴います。

5-3. 自己破産|借金がゼロに


自己破産は、裁判所に申立てを行い、免責許可を得ることで借金の返済義務をすべて免除してもらう手続きです。借金がゼロになるという点では最も抜本的な解決策といえます。

一定以上の財産は処分する必要がありますが、生活に必要な最低限の財産は手元に残すことができます。収入が少なく、どの手続きをとっても返済の見込みが立たない場合に向いています。免責が認められれば、経済的な再スタートを切ることが可能です。

6. クレジットカードの支払い滞納を弁護士に相談するメリット

クレジットカードの支払いに行き詰まったとき、「まだ弁護士に相談するほどではない」と感じる人も多いかもしれません。しかし、実際には早めに弁護士へ相談することで、多くのメリットを享受できます。

弁護士に依頼すると、まずカード会社へ受任通知が送付されます。これにより、カード会社からの督促連絡は法律上ストップします。電話や郵便による督促に悩まされている人にとって、精神的な負担を大きく軽減できる点は大きなメリットです。

弁護士が送る受任通知の法的効力を図解。受任通知を受け取ったカード会社は、債務者本人に督促連絡ができなくなる
弁護士が送る受任通知の法的効力を図解。受任通知を受け取ったカード会社は、債務者本人に督促連絡ができなくなる

また、弁護士は依頼者の収入・資産・借入状況を総合的に確認したうえで、任意整理・個人再生・自己破産のうち、どの手続きが適しているかを判断してくれます。債務整理は手続きごとに特徴やデメリットが異なるため、専門家のアドバイスを受けながら進めることが重要です。

さらに、カード会社との交渉や裁判所への申立てなど、複雑な手続きを一任できる点も大きな利点です。時間的・精神的な負担を減らしながら、問題解決に向けて着実に進めることができます。支払いに不安を感じたら、一人で抱え込まず、早めに弁護士へ相談してみましょう。

7. クレジットカードの支払い滞納に関して、よくある質問

Q. クレジットカードの支払いを滞納し続け、督促を無視し続けたら時効は成立する?


クレジットカードの債務の消滅時効は原則5年ですが、時効の完成を待つ戦略は現実的ではありません。カード会社は訴訟や支払督促といった法的手段を講じることで時効の進行を止めることができます。時効を狙って放置している間にも、信用情報への傷や差し押さえのリスクは積み重なっていきます。

Q. クレジットカードの支払い滞納後に分割払いに変更してもらうと信用情報に影響はある?


滞納の事実そのものはすでに信用情報に記録されている可能性があります。分割払いへの変更によって今後の返済が正常化されれば、それ以上の悪化は防げますが、過去の滞納記録が消えるわけではありません。カード会社との交渉内容によっても異なるため、詳細は弁護士に確認することをおすすめします。

Q. クレジットカードの支払いが3回連続で遅れるとどうなる?


カード会社の規約上、支払いが複数回連続して遅れると、強制解約の対象となる可能性があります。また、信用情報機関への事故情報登録や残高の一括請求に至るケースもあります。3回という回数はあくまで目安であり、各社の規約や状況によって異なります。

8. まとめ クレジットカードの滞納は放置せず、早めの対応と相談が重要

クレジットカードの滞納を放置すると、利用停止や督促だけでなく、ブラックリスト登録や強制解約、裁判・差し押さえにまで発展する可能性があります。また、家族や職場へ影響が及ぶケースもあるため注意が必要です。

支払いが難しいと感じた時点で、まずはカード会社へ連絡し、状況を整理することが大切です。すでに返済が厳しい場合は、自転車操業に陥る前に、弁護士へ相談して債務整理を含めた解決策を検討しましょう。

(記事は2026年7月1日時点の情報に基づいています)

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この記事を書いた人

加藤 高明(弁護士)

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Adam法律事務所 代表弁護士
2008年関西学院大学大学院情報科学専攻修了。法科大学院を経て、2011年司法試験合格、2012年弁護士登録、2022年Adam法律事務所設立。現在は、青年会議所や商工会議所青年部を通じた人脈による企業法務、借金問題、相続問題、男女問題などに従事する。趣味は筋トレやスニーカー収集。岡山弁護士会所属、登録番号47482。
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