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1. 横浜の借金に関する無料相談窓口12選
横浜で借金に関する無料相談ができる窓口には、次のようなものがあります。
【お勧め】借金問題に強い横浜の弁護士事務所
借金問題に強い横浜の司法書士事務所
神奈川県の弁護士会｜神奈川弁護士会
神奈川県司法書士会
横浜の自治体の法律相談
神奈川県内の法テラス（日本司法支援センター）
関東財務局 横浜財務事務所
日本貸金業協会
日本クレジットカウンセリング協会
全国銀行協会
消費生活センター
神奈川県警
これらについてご紹介します。
1-1. 【お勧め】借金問題に強い横浜の弁護士事務所
借金問題に強い横浜の弁護士事務所への相談は最もお勧めできる窓口です。
弁護士に相談・依頼するメリットには様々なものがあります。まず、弁護士はすべての債務整理手続きに対応できる権限を有しており、経験を有しているため、相談者の状況に応じてどの債務整理の方法が適しているか具体的にアドバイスをしてくれるという他にはないメリットがあります。
また、弁護士事務所に相談すれば相談後に依頼したくなってもスムーズに依頼できます。初めから弁護士への依頼を視野に入れている人には迅速に借金問題解決に向けた手続きを進められるという点でメリットが大きいです。
さらに、弁護士に依頼をして弁護士が貸金業者に受任通知を送付すれば、その時以降は貸金業者から本人への取り立てが禁止されます。取り立てが止まることにより精神的なストレスが軽減されることにつながるというメリットもあります。
借金問題を扱う弁護士事務所の中には、初回相談を無料で受け付けている事務所も多くあります。初回相談を無料で受けてみて、「この事務所になら信頼して依頼できる」と感じたら、その弁護士事務所に依頼してみるとよいでしょう。借金問題の解決に向けて一歩前進することができます。
1-2. 借金問題に強い横浜の司法書士事務所
司法書士には、1社あたり140万円以下の任意整理を相談・依頼できます。また、個人再生・自己破産については裁判所に提出する書類の作成などについてのみ相談でき、裁判所での手続きを代理することは依頼できません。
借金額が1社140万円以下で任意整理の依頼を検討している人は、司法書士事務所への相談も検討してみてもよいでしょう。初めから任意整理以外の選択肢は考えていないという人は司法書士を選んでもよいといえます。
借金問題を扱う司法書士事務所の中には、初回相談を無料で受け付けている事務所が多くあります。無料相談で相性を確かめてみるとよいでしょう。
1-3. 神奈川県の弁護士会｜神奈川弁護士会
神奈川弁護士会は、横浜市にある「横浜駅西口法律相談センター」で債務整理の相談をしています。
借金相談については、30分間に限り無料で面談相談を行っており、要予約となっています。
デメリットとしては、相談時間が短く資料を十分に共有できない場合があるため、具体的なアドバイスを受けづらいという点が挙げられます。
相談センター | 相談日 | 予約受付日時 | 予約電話番号 |
|---|---|---|---|
横浜駅西口 法律相談センター | 平日 夜間 土日 | 月・火・木・金曜 9時30分〜17時 水曜 9時30分〜20時30分 土・日曜 9時30分〜15時30分 | 045-620-8300 |
1-4. 神奈川県司法書士会
神奈川県司法書士会は対面での無料相談を実施しています。横浜市では「かながわ県民センター」「横浜市役所市民相談室」で実施されています。相談時間は1人30分以内です。
また、同会の「司法書士相談窓口」では、30分以内の電話相談を受け付けています。
相談窓口 | 相談日時 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
電話による相談 | 月曜～金曜 （※毎月25日～31日、 8月13日～16日を除く） | 045-641-1389 | 午後1時～午後4時 |
かながわ県民センターでの 面談 | 【通常相談・予約不要】 毎週水曜 午前9時〜午前12時、午後1時〜午後4時 【夜間相談・要予約】 毎週火曜 午後5時30分〜午後8時 | 045-312-1121 | 夜間相談は 1週間前から予約可能 |
横浜市役所市民相談室での 面談 | 【要予約】 月曜〜水曜 午後1時〜午後4時 | 045-671-2306 | 1週間前から電話および 市民相談室窓口で予約受付 |
1-5. 横浜の自治体の法律相談
横浜の自治体の市区町村役場では、弁護士や司法書士による法律相談を行っています。
横浜市では、区内在住・在勤・在学の人を対象に予約制の法律相談を実施しています。相談時間は1人25分程度です。開催日などの詳細は横浜市のウェブサイトで確認しましょう。
自治体の法律相談は、自分の自治体という信頼できる場所で相談ができ、信頼できる専門家に安心して相談ができるというメリットがあります。一方で、自治体の法律相談では担当する専門家が必ずしも借金問題に詳しいとは限らないため、この点に注意が必要です。
例えば青葉区では、区内在住・在勤・在学の人を対象に、予約制の弁護士相談を実施しています。相談時間は1人25分です。
開催日などの詳細は自治体ごとに異なるので、各自治体のウェブサイトで確認しましょう。
自治体名 | 場所 | 実施日 | 相談方法 |
|---|---|---|---|
横浜市中区本町6丁目50番地の10 市庁舎3階 市民相談室 | 月・火・水・木・金曜 夜間法律相談（第2・4水曜） | 対面・電話または オンライン | |
横浜市青葉区市ケ尾町31番地4 | 火・水曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市都筑区茅ケ崎中央32番1号 | 毎週火曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市鶴見区鶴見中央3丁目20番１号 | 第1水曜 毎週金曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市緑区寺山町118番地 | 毎週金曜 奇数月と4月・10月の第1・第3月曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市神奈川区広台太田町3番地8 | 毎週金曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市瀬谷区二ツ橋町190番地 | 水曜 第１金曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市旭区鶴ケ峰1丁目4番地12 | 毎週木曜 第2・3・4火曜（祝日除く） | 対面・電話相談 | |
横浜市保土ケ谷区川辺町2番地9 | 毎月第1・3・5火曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市西区中央1丁目5番10号 | 毎月第1・2・3木曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市中区日本大通35番地 | 毎月第1・2・3火曜 | 対面のみ | |
横浜市金沢区泥亀2丁目9番1号 | 毎週月・木曜 ※第5月・木曜除く | 対面・電話相談 | |
横浜市泉区和泉中央北5丁目1番1号 | 毎週月曜 第1・3水曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市戸塚区戸塚町16番地17 | 第2火曜 毎週金曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市南区浦舟町2丁目33番地 | 毎週火曜 | 対面のみ | |
横浜市港南区港南四丁目2番10号 | 第1・4金曜 第3水曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市港北区大豆戸町26番地1 | 毎週水曜 第1・3木曜 ※8月は水曜のみ実施 | 対面のみ | |
横浜市磯子区磯子3丁目5番1号 | 毎週火曜 第1・3金曜 | 対面・電話相談 | |
横浜市栄区桂町303番地19 | 第1・2・3木曜 | 対面のみ |
1-6. 神奈川県内の法テラス（日本司法支援センター）
法テラスは、幅広く法的サービスを提供することを目的に設立された公的機関です。
収入や資産が一定基準以下の人は、30分×3回までの無料法律相談や、弁護士費用・司法書士費用の立替制度を利用できます。
横浜市には「法テラス神奈川」があります。
直接相談すると専門家の指名ができませんが、自分で専門家を選びたい場合は、法テラスの契約弁護士・契約司法書士に先に相談して、その人を通して利用を申し込むことで、事実上自分で専門家を選ぶことができます。
事務所名 | 住所 | 電話番号 | 相談時間 |
|---|---|---|---|
法テラス神奈川 | 横浜市中区山下町2 産業貿易センタービル10階 | 0570-078308 | 【午前相談】毎週火曜・木曜 午前9時30分〜11時30分 【午後相談】毎週月〜金曜 13時15分〜16時 |
1-7. 関東財務局 横浜財務事務所
関東財務局 横浜財務事務所では多重債務者向けの無料相談窓口を設置し、借金の返済や債務整理方法などについて相談に応じています。必要に応じて弁護士会などにつないでくれることがあります。
神奈川県には横浜市に「関東財務局 横浜財務事務所」があります。
窓口名 | 住所 | 電話番号 | 相談時間 |
|---|---|---|---|
横浜財務事務所 | 横浜市中区北仲通5-57 横浜第2合同庁舎12階 | 045-633-2335 | 月曜〜金曜 午前9時〜午前12時、午後1時〜午後5時 |
1-8. 日本貸金業協会
日本貸金業協会は、消費者金融などの貸金業者を対象とする自主規制機関です。
「貸金業相談・紛争解決センター」では、ギャンブルや浪費癖などに悩む人の生活再建支援カウンセリングを行っています。電話・FAX・郵便・来協での受付に対応しています。
消費者金融の借金の返済に悩んでいる人は、相談してみるとよいかもしれません。
窓口名 | 住所 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
貸金業相談・紛争解決センター | 東京都港区高輪3-19-15 二葉高輪ビル2階 | 0570-051-051 | 月〜金曜 午前9時〜午後5時 |
1-9. 日本クレジットカウンセリング協会
日本クレジットカウンセリング協会は、クレジットや消費者ローンの利用で多重債務状態に陥った人などの相談に応じています。
電話相談後にカウンセリングを行い、必要に応じて無料で任意整理をしてくれることがあります。
カウンセリングセンター・相談室は全国各地に設置されており、横浜市には「横浜相談室」があります。クレジットや消費者ローンなどで複数の借り入れがある人は、相談してみるとよいかもしれません。
窓口名 | 住所 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
日本クレジットカウンセリング協会 横浜相談室 | 予約の際にお知らせされます | 0570-031-640 | 月〜金曜 午前10時〜午後12時40分／午後2時〜午後4時40分 |
1-10. 全国銀行協会
全国銀行協会は、銀行を対象とする自主規制機関です。
「全国銀行協会相談室」では、銀行のカードローンの返済が困難な人のための相談窓口を設置しています。また、東京でカウンセリングサービスも行っています。
銀行のローンを利用している人は、相談してみるとよいかもしれません。
窓口名 | 住所 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
全国銀行協会相談室 | 東京都千代田区丸の内1-3-1 | 0570-017-310 | 月〜金曜 午前9時〜午後5時 |
1-11. 消費生活センター
消費生活センターでは、消費者からの相談を受け付けています。
「消費者ホットライン188」に電話をすれば、近くの消費生活相談窓口を案内してくれます。ただし、借金問題を専門とした窓口ではないため、借金問題に対する具体的なアドバイスは受けられない可能性があります。借金問題についての具体的なアドバイスを受けたい場合は、弁護士や司法書士に相談するのがお勧めです。消費者金融などへの苦情がある場合には、活用してみるのもよいでしょう。
窓口名 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
消費者ホットライン | 188（全国統一番号） | 最寄りの消費生活センターの受付時間に準じる |
1-12. 神奈川県警
警察では借金問題そのものに関する相談には応じていませんが、ヤミ金などの違法業者からお金を借りてしまった場合など犯罪性がある場合には、相談すれば動いてくれる可能性があります。
相談にあたってはヤミ金業者の情報や証拠などを確保しておくとよいでしょう。
横浜市内には、県警本部を含め、23の警察署があります。どこの警察署に相談しても構いませんが、ご自宅の近くの警察署に相談するとよいでしょう。
2. 横浜市で借金の無料相談先を選ぶ際のポイント
横浜市で借金問題の無料相談先を選ぶ際は、主に次の点などに留意しましょう。
相談内容と窓口の対応業務が一致しているか
相談の場所や時間がライフスタイルと合っているか
一般的な説明で十分か、具体的なアドバイスがほしいか
依頼費用が払えるか
2-1. 相談内容と窓口の対応業務が一致しているか
例えば、自己破産の依頼を検討しているのに司法書士に相談しても、司法書士は自己破産の代理人とはなれないので相談先として適切ではありません。
このように、窓口ごとにどのような相談への対応が最も得意かが異なります。
相談内容と窓口の対応業務が一致しているかどうかをよく確認し、適切な窓口に相談をするようにしましょう。
「この相談内容はどの窓口に相談したらいいのかな？」と迷ったら、まずは弁護士事務所への相談がお勧めです。弁護士はすべての借金問題に対応できる専門家なので、借金問題を扱う弁護士事務所へ相談すれば何らかの対応をしてもらえます。
2-2. 相談の場所や時間がライフスタイルと合っているか
「平日の日中は働いている」「夜間に相談したい」などという場合には、土日や夜間の相談にも対応している窓口に相談するのが望ましいです。
窓口によっては平日の日中しか相談に対応していないものもありますが、例えば弁護士や司法書士の事務所であれば、予約をすれば土日や夜間の相談にも対応してくれるところはあります。
また、相談場所が近くにない場合には電話での相談に対応している窓口を選んでもよいでしょう。相談の場所や時間がライフスタイルと合っているかも考慮しつつ窓口を選びましょう。
2-3. 一般的な説明で十分か、具体的なアドバイスがほしいか
相談窓口によっては、制度などの一般的な説明しかしてくれないところも多くあります。個別の事情に基づいた具体的なアドバイスをしてくれるのは、弁護士や司法書士のような専門家だけです。特に、弁護士であれば借金問題のすべての分野について具体的なアドバイスができます。
実際に債務整理を行うことも見据えて具体的なアドバイスを求めている場合には、弁護士に相談してアドバイスを求めるようにするとよいでしょう。
2-4. 借金を自力で返済するつもりか、債務整理を検討しているか
借金を自力で返済するつもりであれば、経済的な立て直しをアドバイスしてくれる窓口に相談するのが向いているでしょう。
これに対し、債務整理まで検討しているのであれば、債務整理を依頼できる弁護士・司法書士に相談するべきです。
最初から弁護士などに相談しておけば、依頼の段階までスムーズにつなげていくことができます。
債務整理の依頼まで検討しているのであれば、依頼ができる弁護士・司法書士に相談するようにしましょう。
特に、自己破産や個人再生を視野に入れている場合には、それらにも対応できる弁護士に相談するようにしましょう。
2-5. 専門家への依頼費用を一括で払えるのか、分割で払うつもりか
債務整理の手続きを専門家に依頼した場合、任意整理で数万円から十数万円、個人再生や自己破産では数十万円の費用がかかります。
この費用を一括で支払えるのであれば、最初からどの弁護士・司法書士の事務所に相談・依頼してもよいでしょう。しかし、分割でなければ払えないのであれば、分割払いを受け付けてくれる事務所を選んで相談するべきです。
弁護士・司法書士の事務所によっては、依頼費用の分割払いに対応してくれることがあります。ウェブサイトなどにその旨が書かれていることもあるので確認してみましょう。
また、専門家に支払うためのお金がほとんどないという場合には、法テラスの立替制度を活用するという方法もあります。法テラスの立替制度を使えば、毎月5000円から1万円という低い金額で分割返済していくことも可能です。
一括で専門家の費用を支払えないからと債務整理を諦めてしまう前に、分割払いに対応している事務所を探してみたり法テラスの利用も検討したりしてみてください。
弁護士・司法書士をお探しなら
朝日新聞社運営「債務整理のとびら」
3. 横浜市で借金問題に詳しい専門家の探し方
横浜市で借金問題に詳しい専門家を探すなら、いくつかの方法があります。
検索エンジンを利用する
ポータルサイトで検索する
友人や知人に紹介してもらう
AIチャットボットに聞く
3-1. 検索エンジンを利用する
GoogleやYahoo!などの検索エンジンを利用し、検索結果から借金問題に詳しい専門家を探してみるという方法があります。Googleなどの検索エンジンの検索結果には様々な専門家事務所が並ぶので、たくさんの事務所を比較検討したい方にはお勧めです。
一方で、あまりたくさんの専門家事務所が検索結果に出てくるとどれを選んだらいいのか分からなくなってしまうというデメリットもあります。
個別の事務所のサイトを読み込んでじっくりと自分で検討してみたいという方には、検索エンジンを利用した専門家探しがお勧めです。
3-2. ポータルサイトで検索する
ポータルサイトとは、複数の専門家事務所を分かりやすくまとめたウェブサイトのことです。
ポータルサイトを使えば、条件を指定して複数の専門家事務所の中から自分の求める条件に合った専門家を選びやすくなります。また、ポータルサイトによっても異なりますが、専門家事務所を分かりやすく紹介しているページが存在することも多く、専門家事務所の特徴をつかみやすいというメリットもあります。
エリアや相談内容だけでなく、無料相談への対応が可能か、土日祝日の対応が可能かなどといった細かい条件を指定して専門家事務所を調べてみましょう。
3-3. 友人や知人に紹介してもらう
過去に弁護士などに依頼したことのある友人・知人がいるのであれば、その友人などから弁護士などを紹介してもらうという方法があります。
友人などの紹介であれば、その弁護士などを信用できる可能性が高まります。また、友人などからその弁護士などの評判を直接聞くこともできます。
これにより、より信頼できる弁護士などに依頼できる可能性が高まります。
注意すべき点として、友人・知人が過去に借金問題以外のトラブルについて弁護士などに依頼していたという場合には、その弁護士などが借金問題にも詳しいとは限らないということがあります。
また、専門家との相性は人によって異なるので、友人・知人にとっては良い専門家だったとしてもあなたとは相性があまり合わない可能性もあります。
友人・知人からの紹介だからといって過度に信用しすぎず、必ず最初の相談の機会などで自分との相性が良いか、借金問題に詳しいかなどといったことを確かめるようにしましょう。
3-4. AIチャットボットに聞く
AIチャットボットに質問すれば、借金問題に詳しい専門家をリストアップしてくれることがあります。
もっとも、AIチャットボットの出力結果は必ずしも正しいとは限りません。場合によっては間違った情報が含まれていることも多くあります。
出力結果をうのみにすることなく、必ず検索エンジンなどで検索し直すなどして裏取りをするようにしてください。
4. 借金の無料相談を有効に活用するコツ
借金の無料相談を有効に活用するにはいくつかのコツがあります。
聞きたいことを整理しておく
関連資料を持参する
隠し事をせず正直に話す
なるべく早く相談する
4-1. 聞きたいことを整理しておく
借金の無料相談に臨むにあたっては、聞きたいことをよく整理しておくようにしましょう。
無料相談は時間が短く限られていることも多いです。聞きたいことを十分に整理しないまま相談に臨むと、結局聞きたいことがうまく聞けないまま時間切れになってしまうことも少なくありません。
聞きたいことを整理する際には、メモに箇条書きにして聞きたいことを書き出しておくという方法を使ってもよいでしょう。メモを見ながら相談しても構いません。
4-2. 関連資料を持参する
借金の無料相談の際には関連資料を持参するようにしましょう。客観的な資料があることで、専門家も適切な判断を下しやすくなります。
関連資料としては、借り入れの状況がわかる資料として、借用証書や契約書、カードローンなどの利用明細などがあります。また、収入の状況がわかる資料として、給与明細や記帳済みの通帳などがあります。
さらに、毎月どのような項目にどれだけのお金を支出しているのかがわかるように、あらかじめ自分で確認してメモしておくとよいでしょう。
4-3. 隠し事をせず正直に話す
専門家に相談する際には、隠し事をせずに正直に話すことが大切です。
専門家は、あなたから聞き取った事実をもとに判断を下します。前提となる事実に隠し事があれば、正しい判断を下すことができず、結局債務整理などに失敗してしまうリスクもあります。
また、契約内容によっては隠し事が後からわかってしまうと専門家が辞任する理由となることもあるため、注意が必要です。
4-4. なるべく早く相談する
借金問題はなるべく早く相談することが何よりも大切です。
借金問題を抱えて経済的に苦しい状況が続くことはご自身にとってもつらいものです。また、滞納などの状況が続いたままとなっていると、裁判などを経て最終的に差し押さえを受けるリスクもあります。
借金問題が深刻化する前に相談することが何より大切です。無料相談も活用して気軽に相談するようにしましょう。
5. 横浜市の借金の無料相談窓口に関して、よくある質問
Q. 借金問題について24時間相談できる窓口はある？
弁護士・司法書士が24時間対応してくれる窓口はほとんどありません。一方で、営業時間外であれば相談のメールなどを送っておけば、次の営業日などに専門家が内容を確認して対応してくれる可能性があります。
なお、ヤミ金被害については、警察が24時間電話相談に対応してくれます。警察の相談専用番号である「#9110」にかけて相談してみましょう。
Q. 無料相談だと、弁護士や司法書士に手を抜かれる心配は？
無料相談だからといって弁護士や司法書士に手を抜かれることは基本的にありません。無料相談であっても、専門家として責任を持って対応してくれます。
Q. 無料相談後は、正式に依頼しなければいけない？
無料相談をしたからといって正式に依頼しなければならないということはありません。無料相談後であっても専門家が依頼するように無理に勧誘することはないので、複数の事務所を比較検討してどの事務所が最も自分に合っているかを確認・検討してみるようにしましょう。
6. まとめ 借金問題は弁護士事務所への相談がお勧め
借金問題を相談できる無料相談窓口は、ここまでに紹介したように様々なものがあります。
特に、弁護士事務所であればすべての債務整理に対応できるので、借金問題に詳しい弁護士事務所を選んで相談するのがお勧めです。弁護士事務所でも初回無料相談に対応している事務所はあるので、探して選んでみるとよいでしょう。
借金問題をなるべく早く弁護士事務所などの専門家に相談して、少しでも早い解決を図るようにしましょう。
（記事は2026年4月1日時点の情報に基づいています）
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